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依頼の流れ
FLOW
ステップ1
電話・メールで無料相談・問い合わせ
■電話でのお問い合わせ方法
■メールでのお問い合わせ方法
ご相談は秘密厳守になり他に漏洩する事はありませんが、ご不安であれば「匿名」「非通知」でも構いませんので、一度お問い合わせ下さい。 興信所TMJのベテラン相談員がお話や内容をお伺いし、今後の対応やアドバイスさせて頂きます。
ステップ2
面談による無料相談
- 対面でのご相談も無料でのご対応となります。
- 24時間受付なのでご希望のお時間指定で面談が可能。
- 詳細なお話に発展する事が多いので最低でも１時間は時間に余裕をもって下さい。
- 興信所TMJは貴方との信頼関係を築いてからご依頼頂きたいと考えておりますので、ご契約の前に一度お会いさせて頂く事をお勧めしております。
- 面談の際、参考資料等がある方は出来るだけご持参下さい。
- ご契約を強要する行為、強引な勧誘は一切致しませんので、ご安心下さい。
ステップ3
調査費用のお見積もり
- お見積のご提示やご説明は全て無料です。
（面談前にお電話やメールでのお見積もりも可能です） - 最終的な調査料金の総額や内訳をご提示させて頂きますのでご安心下さい。
- お急ぎの方は来社・電話・メールにてご提示させて頂きます。
- ご依頼者様の許可無く追加調査を行う事や、不当な追加調査による費用請求を行う事は一切ありませんので、ご安心下さい。
ステップ4
ご契約・着手金のお支払い
- 納得頂いた上で契約書を作成し、調査を開始する前日迄にお支払い頂きます。
- 調査着手にあたり調査担当者をご依頼者様に紹介させて頂きます。
- ご依頼者様の許可無く追加調査を行う事や、不当な追加調査による費用請求を行う事は一切ありませんので、ご安心下さい。
- 調査担当者に不都合がある場合、別の担当者と変えさせて頂きますので、遠慮せずお申し付け下さい。
- ご契約時に疑問を残して頂きたくありませんので、どの様な事でも遠慮せずお申し付け下さい。
ステップ5
調査ミーティング
- ご依頼様からの基本情報もとに調査プランを作成。
- ご内容にあった調査の手法を基に調査員の人員・必要機材・必要車両などを決め万全の態勢で調査に着手する。
- プラン作成途中の状況変化や新情報で調査の方法変更などにご対応。
- 事前に担当者から詳細な情報をお聞きしますのでミーティングに参加する事はありません。
- 調査プランが決まりましたら勝手に調査を開始せず、ご依頼者様にプランのご提示を行います。
ステップ6
調査着手
- 追跡による調査などは基本２人１組で行います。
- 興信所TMJのネットワークを駆使して情報を入手致します。
- 調査員による潜入調査を行います。
- 特殊機材を用いて調査を行います。
- 調査進行中新たな情報、疑問、ご要望は遠慮せずお申し付け下さい。
ステップ7
調査報告
- 途中報告も含め担当者から、現在の状況、ターゲットの変更、調査に関する打ち合わせ等をさせて頂きます。
- 調査を進める中、状況変化が生じる事が多々ございます。ご依頼者様と二人三脚で調査に望ませて頂いておりますので、連絡を密に取らせて頂いてます。
- リアルタイムで報告出来るよう努めておりますが、報告に一日、二日程度の誤差が出る事もあります。必ずしっかりとした報告は行っておりますのでご安心下さい。
ステップ8
最終報告及びご依頼終結
- 調査で判明した結果を、詳細に文章・映像にてご報告させて頂きます。
- 調査で必要となった情報・調査後判明した情報等はご報告終了後にすべて破棄させて頂きます。（情報の保管は致しません）
- 個人情報に関する調査員指導を行っているので情報の漏洩は一切ございません。
- 全ての報告が完了した時点でご依頼が終結いたしますが、調査終了後にご相談・アドバイスなどのアフターケアをさせて頂いております。（弁護士や行政書士など専門家のご紹介も行っております。
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